Әлеуметтік желі мәтіндерін тілдік зерттеу туралы мақала

Тексты социальных сетей как объект

лингвистического изучения

В статье рассматриваются особенности текстов социальных сетей. Речевой этикет исследуется в прагматическом аспекте как средство достижения участниками общения коммуникативных целей Особое внимание уделено анализу форм речевого этикета в сообщениях пользователей социальных сетей в Казахстане.

Ключевые слова: текст, социальные сети, речевой этикет, онлайн-общение The article deals with the features of social network texts. Speech etiquette is analyzed in pragmatic aspect as a means of communicative purposes for participants of communication. Particular attention is paid to the analysis of the forms of speech etiquette in messages of social network users in Kazakhstan.

Key words: text, social networks, speech etiquette, online communication Современную жизнь трудно представить без таких средств, как смартфоны, планшеты, компьютеры и т.д. Эти высокотехнологичные средства являются достижением современного человечества, благодаря которым человек всегда может оставаться на связи.

Ученые предполагают, что в русском языке наших дней активно формируется новый функциональный стиль – бизнеса и коммерции, товарно-денежных отношений, компьютеризации, айфонизации [1:41]. С того времени, как появилась глобальная сеть Интернет, появились новые возможности для общения. Развиваются социальные площадки, включающие в себя социальные сети, форумы, программы обмена быстрыми сообщениями и различные мессенджеры для смартфонов, благодаря которым сегодня у нас есть возможность общаться на огромных расстояниях в режиме реального времени, обсуждать актуальные проблемы и вопросы.

Социальная сеть (от англ. social networks) – интернет- пространство, в котором регистрируются пользователи, заполняют данные о себе в анкете, характеризующие их, загружают фотографии и другой медиаконтент. Основной задачей социальных сетей является знакомство и общение с друзьями и приятелями. Социальную сеть характеризуют следующие особенности:

1. На данной площадке пользователям предоставляется возможность максимально полно обмениваться информацией с другими пользователями: передача фото-, видеоматериалов, здесь постоянно развиваются сервисы передачи текстовой информации – создание микроблогов, передача личных сообщений, чаты. Пользователям также предоставляется возможность отметить местоположение на фотографиях и видеозаписях;

2. Создание личной страницы, где требуется указать реальные данные о себе, а также предоставить информацию о себе, личных интересах, карьере, благодаря чему можно найти друзей по интересам и коллег;

3. Большинство друзей в социальных сетях – это реальные друзья и знакомые, одноклассники, коллеги и сослуживцы, а не виртуальные знакомые.

Социальные сети предоставляют людям фактически новый подход для общения, с возможностями быстро и удо бно обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и мультимедиными файлами.

Постепенно эти социальные сети превращаются в полноценные развлекательные центры, с постоянно расширяющимся контентом и возможностями. Все это непосредственно отражается на культуре общения современного человека. Особенно интересным нам представляется использование тех или иных этикетно- речевых форм приветствий казахстанцами в социальных сетях. Речевой этикет представляет собой свод неписанных правил, которые важно соблюдать при общении, так как этикетно-речевые высказывания должны быть уместны в речевой ситуации [2: 8].

Чтобы определить особенности общения казахстанцев в социальных сетях, нами были проанализированы сообщения пользователей в казахстанских группах социальной сети «Вконтакте». За основы было взято две тематические группы: интернет-магазины модной женской одежды и косметики («Lamoda.kz / Мода с доставкой на дом»; «Косметика MAC, Benefit, Coastal Scents, UD»; «BEAUTYHOLICS – корейская косметика в Казахстане»; «BB shop в Астане! Корейская косметика!»), а также сообщества автолюбителей. 70-78% участников первых групп – женщины в возрасте от 18 до 25 лет, а во второй категории – 68-73% аудитории – мужская половина населения.

Общение в группах резко отличается. В первую очередь, следует отметить, что наиболее культурная и грамотная речь

характеризует общение женщин в сообществах первой категории [3: 146].

Женщины используют различные формы речевого этикета, приветствуя друг друга. 46,2% коммуникантов использует приветствие «Здравствуйте!», на втором месте по употребительности форма приветствия «Добрый день». Частотность ее употребления составила 35%. Не менее популярными оказались и такие приветствия, как «доброе утро» (8%), «привет» (3,6%), «добрый вечер» (3,6%), а также аббревиатура «ДД», что обозначает «добрый день» (3,6%). Следует также отметить, что формы речевого этикета употребляются не в каждом сообщении участников коммуникации, а только в тех случаях, когда адресант хочет привлечь внимание к своему вопросу и

своей проблеме. Так как большинство проанализированных площадок составляют интернет- магазины, большое количество сообщений начинается с формул приветствия. Это указывает на заинтересованность потенциального покупателя в товаре и представляет собой некий сигнал для адресата.

В речи мужчин в социальных сетях формы речевого этикета наблюдаются довольно редко. Однако, приветствуя друг друга, большинство мужчин использует форму «добрый вечер» (37,5%) и «добрый день» (25%). Довольно редко, практически в единичных случаях, наблюдаются и такие приветствия как «здравствуйте» (12,5%), «салам аллейкум» (12,5%), «доброго времени суток» (12,5%).

Речь мужчин представляет собой некий непрерывный диалог на конкретную тему, при этом, когда в обсуждение темы подключаются новые участники, неиспользование форм приветствий не звучит грубо и считается нормой в социальной сети. Как отмечает О.Б.Сиротинина, «нельзя решать, хорошая это речь или плохая, вне учета ее ситуации, поставленных говорящим (пишущим) коммуникативных задач, но это обязательно такая речь, в которой соблюдаются современные языковые нормы и этика общения и которая может способствовать достижению наибольшего эффекта» [4: 17].

Таким образом, в веке научно-технического прогресса место речевого этикета коренным образом переосмысляется. Речевой этикет теперь рассматривается в чисто прагматическом аспекте, как средство достижения коммуникативной цели: привлечь внимание собеседника,

продемонстрировать ему свое уважение, вызвать симпатию, создать комфортный климат для общения.

Иные формы речевого этикета используются в программах мгновенного обмена сообщениями. Коммуникация данного типа широко распространилась в Казахстане как среди молодежи, так и среди представителей старшего поколения. Программы обмена сообщениями в реальном времени позволяют оперативно решать какие-либо вопросы, поддерживать связь с любым человеком.

Наибольшую популярность среди казахстанской молодежи приобрели такие программы для общения как mail.ru agent и vkontakte.

Коммуникация такого рода подразумевает некоторую анонимность, секретность, информация, которой обмениваются коммуниканты, доступна только им [5].

В целях выявления особенностей употребления форм речевого этикета в речи казахстанской молодежи, нами было проведено анкетирование среди студентов Астаны возрастной категории от 18 лет до 22. Студентам было предложено отметить, какие из приветствий они использовали, общаясь с близкими друзьями; братьями/сестрами/родственниками; а также с преподавателями/руководителями. Проанализировав полученные данные, пришли к следующим выводам.

Общение с близкими друзьями характеризуется непринужденностью, свободой выражения мыслей. Большинство респондентов, общаясь с друзьями, используют такие формы приветствий, как «привет» (38%) и «приветик» (32%). Также были отмечены такие формы речевого этикета, как «привки» (9%), «салам» (8%). «салем» (7%), «здорово» (6%).

Формы прощания при общении в программах обмена мгновенными сообщениями используются довольно редко, как и в других сферах интернет-общения. Однако были отмечены некоторые формы, характеризующие завершение коммуникации. Самое распространенное прощание – «пока», частотность его употребления составила 35%. Следующая форма по употребительности – давай (33%).

Опрошенные также выделили прощание «споки» (17%), так как многие разговоры с близкими друзьями могут длиться на протяжении всего дня, и коммуникация завершается с наступлением ночи и выхода из сети одного из коммуникантов. Также часть респондентов отметила форму прощания «целую» (15%), что выражает благожелательное