1. Жалпы ережелер

1.1. Дербес деректердің операторы — sheber.education сайтының, сондай-ақ онымен байланысты сервистердің (@sheberedu_bot Telegram-боты және Sheber Education WhatsApp-арнасы) құқық иесі әрі әкімшісі (бұдан әрі — «Оператор», «Sheber Education», «біз»). Оператордың байланыс деректері 14-бөлімде көрсетілген.

1.2. Саясат Оператор пайдаланушыдан Сайт пен сервистерді пайдалану кезінде алатын, сондай-ақ пайдаланушының келісімімен үшінші тұлғалардан алатын барлық дербес деректерге қолданылады.

1.3. Пайдаланушы осы Саясаттың шарттарымен дербес деректерін жинауға және өңдеуге келісімін электрондық нысанда мына әрекеттердің кез келгенімен береді:

• кіру не тіркелу формасындағы «Жалғастыру», «Кіру» немесе «Телеграм» батырмасын басады;
• Telegram-бот немесе WhatsApp арқылы кіреді не тіркеледі;
• қызметтерге ақы төлейді;
• Саясатпен танысқаннан кейін Сайтты пайдалануды жалғастырады.

1.4. Пайдаланушы Саясатпен келіспесе, Сайт пен сервистерді пайдалануды тоқтатуы тиіс.

2. Терминдер

• Сайт — sheber.education сайты, оның барлық беттері мен қосалқы домендері және онымен байланысты сервистер (Telegram-бот, WhatsApp-арна).
• Пайдаланушы — Сайтты пайдаланатын кез келген тұлға, оның ішінде тіркелген тұлға.
• Дербес деректер — электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық жеткізгіште тіркелген, белгілі бір немесе солардың негізінде анықталатын пайдаланушыға қатысты мәліметтер.
• Өңдеу — дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет: жинау, жинақтау, сақтау, өзгерту, толықтыру, пайдалану, тарату, иесіздендіру, бұғаттау және жою.
• Үшінші тұлғалар — пайдаланушы да, Оператор да болып табылмайтын, Оператор осы Саясатқа сәйкес дербес деректерді беретін тұлғалар.
• Трансшекаралық беру — дербес деректерді шет мемлекеттердің аумағына беру.

3. Біз қандай деректерді жинаймыз

3.1. Пайдаланушы өзі беретін деректер:

• телефон нөмірі (оның ішінде WhatsApp нөмірі және автотөлемге арналған Kaspi нөмірі);
• тегі, аты, әкесінің аты;
• электрондық пошта мекенжайы;
• жұмыс орны (мектеп, білім беру ұйымы), лауазымы, пәні, өңірі — егер пайдаланушы оларды көрсетсе;
• құжаттарға (ҚМЖ және т.б.) қойылатын аты-жөні мен мектеп атауы;
• профиль фотосы;
• қолдау қызметіне жолданған өтініштер, WhatsApp пен Telegram-дағы хат алмасу;
• пайдаланушы жүктейтін, жасайтын немесе ЖИ құралдарына жіберетін материалдар, мәтіндер мен сұраулар.

3.2. Автоматты түрде алынатын деректер:

• бот арқылы кіргенде Telegram идентификаторы мен пайдаланушы аты;
• IP-мекенжай, құрылғы, браузер және операциялық жүйе туралы мәліметтер;
• cookie файлдары және веб-аналитика деректері (Яндекс Метрика, Google Analytics);
• Сайттағы әрекеттер тарихы: қаралған беттер, жүктеулер, генерациялар, тест пен конкурс нәтижелері;
• сервер журналдары (логтар).

3.3. Төлем деректері: төлемнің сомасы, күні, мәртебесі мен идентификаторы, шот жіберілген телефон нөмірі. Оператор банк карталарының деректерін алмайды және сақтамайды — оларды банк пен төлем сервисі өңдейді.

3.4. Оператор биометриялық деректерді, денсаулық, діни және саяси көзқарастар туралы мәліметтерді арнайы жинамайды. Пайдаланушы ондай мәліметтерді жүктейтін материалдарына өзі енгізсе, бұл үшін өзі жауап береді.

4. Өңдеу мақсаттары

• тіркеу, сәйкестендіру және жеке кабинетке кіру, оның ішінде WhatsApp-қа бір реттік код жіберу;
• материалдарға, ЖИ құралдарына, курстарға, конкурстарға, олимпиадаларға, ойындарға, тесттерге және сертификаттарға қол жеткізу;
• төлем қабылдау, шот жіберу, жазылымды автоматты түрде ұзарту және ақшаны қайтару;
• қызметтік хабарламалар жіберу: кіру кодтары, чектер, жазылым туралы мәліметтер, қолдау қызметінің жауаптары;
• ақпараттандыру және жарнама: Оператордың және оның серіктестерінің тауарлары мен қызметтері туралы жаңалықтарды, акцияларды, арнайы ұсыныстарды, сауалнамаларды телефон, SMS, мессенджерлер (WhatsApp, Telegram), электрондық пошта және push-хабарламалар арқылы жіберу;
• деректерді 5-бөлімде көрсетілген мақсаттар үшін Оператордың серіктестеріне беру;
• аналитика, Сайтты жақсарту және жаңа сервистер әзірлеу;
• алаяқтықтың алдын алу және Сайтты қорғау;
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

5. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

5.1. Пайдаланушы Оператордың оның дербес деректерін осы Саясаттың мақсаттарына қажетті көлемде үшінші тұлғаларға пайдаланушыға қосымша хабарламай беруге құқылы екеніне келіседі.

5.2. Жұмысымызға көмектесетін техникалық мердігерлер мен сервистер:

• Meta Platforms (WhatsApp Business) — кіру кодтары мен хабарламаларды жіберу;
• Telegram — бот арқылы кіру және хабарламалар;
• ApiPay, «Kaspi Bank» АҚ және өзге де төлем ұйымдары — төлем қабылдау және автотөлемдер;
• хостинг және файлдарды бұлтта сақтау провайдерлері (оның ішінде Timeweb Cloud);
• OpenAI және Google (Gemini) — ЖИ құралдарына жіберілген сұрауларды өңдеу; оларға тек сұрау мәтіні мен генерацияға қажетті материалдар беріледі;
• Яндекс (Яндекс Метрика) және Google (Google Analytics) — веб-аналитика.

5.3. Оператордың серіктестері — Оператор ынтымақтасатын заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлер, оның ішінде білім беру, біліктілікті арттыру, баспа ісі, маркетинг және жарнама салаларындағы. Серіктестерге пайдаланушының аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық поштасы, жұмыс орны, өңірі және қызығушылықтары туралы мәліметтер берілуі мүмкін. Серіктестер бұл деректерді пайдаланушыға қоңырау шалу, хабарлама және өз тауарлары мен қызметтері туралы ұсыныстар, оның ішінде жарнамалық ұсыныстар жіберу үшін пайдалануға құқылы.

5.4. Мемлекеттік органдар және өзге де тұлғалар — Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда (соттың, құқық қорғау және өзге де уәкілетті органдардың сұрауы бойынша).

5.5. Құқықтық мирасқор — Оператор қайта ұйымдастырылғанда, Сайт немесе бизнес сатылғанда не басқа тұлғаға берілгенде.

5.6. Оператор пайдаланушылардың дербес деректерін жалпыға қолжетімді дереккөздерде орналастырмайды. Ерекшелік — пайдаланушы өзі жариялайтын не Сайттың жұмысы үшін көрсетілетін мәліметтер: материал авторының аты, лига немесе конкурс рейтингіндегі орны, сертификатты нөмірі бойынша тексергенде көрсетілетін аты-жөні.

6. Трансшекаралық беру

6.1. 5.2-тармақтағы сервистердің бір бөлігі Қазақстан Республикасынан тыс жерде (оның ішінде АҚШ-та, Еуропалық одақ елдерінде және Ресей Федерациясында) орналасқан. Саясатты қабылдай отырып, пайдаланушы өз дербес деректерін осы сервистерге, оның ішінде дербес деректерді Қазақстан Республикасында қабылданған деңгейде қорғауды қамтамасыз етпейтін мемлекеттерге трансшекаралық беруге келісім береді.

6.2. Трансшекаралық беру тек тиісті сервистің жұмысына қажетті көлемде жүзеге асырылады.

7. Қоңыраулар, хабарламалар және жарнама

7.1. Саясатты қабылдай отырып, пайдаланушы Оператор мен оның серіктестеріне (5.3-тармақ) мыналарға келісім береді:

• көрсетілген телефон нөміріне, оның ішінде автоматты жүйелер арқылы, қоңырау шалуға;
• SMS және WhatsApp, Telegram және басқа мессенджерлер арқылы хабарлама жіберуге;
• электрондық поштаға хат және push-хабарламалар жіберуге;
• осы тәсілдермен жарнаманы және тауарлар мен қызметтер туралы ұсыныстарды таратуға.

Бұл келісім «Жарнама туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес абоненттің телекоммуникация желілері арқылы жарнама алуға берген алдын ала келісімі болып табылады.

7.2. Жарнамалық қоңыраулар мен хабарламалардан кез келген уақытта бас тартуға болады: бұл туралы Sheber Education WhatsApp-чатына (кіру кодтары келетін чат) немесе [email protected] поштасына жазыңыз. Біз өз тарапымыздан жарнамалық хабарламаларды ақылға қонымды мерзімде тоқтатамыз. Белгілі бір серіктестің хабарламаларынан бас тарту үшін оған тікелей де жүгінуге болады.

7.3. Қызметтік хабарламалар (кіру кодтары, төлем мен жазылым туралы мәліметтер, қолдау қызметінің жауаптары) жарнамаға келісімге қарамастан жіберіледі, өйткені оларсыз Сайтты пайдалану мүмкін емес.

8. Сақтау және қорғау

8.1. Дербес деректер Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан дерекқорда сақталады. Файлдар (материалдар, суреттер, құжаттар) бұлтты қоймада, оның ішінде Қазақстан Республикасынан тыс жерде сақталуы мүмкін (6-бөлім).

8.2. Біз қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық қорғау шараларын қолданамыз: байланысты шифрлау (HTTPS), деректерге қол жеткізуді шектеу және бақылау, құпия сөздерді хэштелген түрде сақтау, резервтік көшіру, жүйелердің жұмысын бақылау.

8.3. Дербес деректерге Оператордың тек жұмысы үшін қажет қызметкерлері мен мердігерлері ғана, құпиялылықты сақтау шартымен, қол жеткізе алады.

9. Сақтау мерзімдері

9.1. Деректер пайдаланушының аккаунты бар болғанша немесе Саясаттың мақсаттары үшін қажет болғанша сақталады.

9.2. Аккаунт жойылғаннан немесе келісім кері қайтарылғаннан кейін деректер Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде жойылады немесе иесіздендіріледі. Заң бойынша сақталуы міндетті деректер (мысалы, төлемдер туралы бухгалтерлік және салықтық құжаттар) заңда белгіленген мерзім бойы сақталады.

9.3. Иесіздендірілген деректер статистика үшін мерзімсіз пайдаланылуы мүмкін.

10. Cookie және аналитика

Сайт cookie файлдарын пайдаланушы аккаунтта қалуы, баптауларды есте сақтау және веб-аналитика (Яндекс Метрика, Google Analytics) үшін пайдаланады. Бұл сервистер кірулер туралы мәліметтерді алады: IP-мекенжай, құрылғы түрі, қаралған беттер мен әрекеттер. Cookie файлдарын браузер баптауларында өшіруге болады, бірақ сонда кейбір функциялар (мысалы, аккаунтқа кіру) жұмыс істемей қалуы мүмкін.

11. Балалар

11.1. Сайт педагогтерге арналған. Кәмелетке толмағандар Сайтты тек ата-анасының немесе өзге де заңды өкілдерінің келісімімен пайдалана алады.

11.2. Оқушылар тесттерді, ойындарды және конкурстарды кодпен немесе QR-код арқылы тіркелусіз тапсырады. Оқушыларды шақыратын педагог олардың деректерін (мысалы, тест тапсырғанда жазатын атын) өңдеу заңды өкілдерімен келісілгені үшін жауап береді.

11.3. Баланың деректері мұндай келісімсіз алынғанын анықтасақ, оларды жоямыз.

12. Пайдаланушының құқықтары

12.1. «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңның 24-бабына сәйкес пайдаланушы:

• Операторда өзінің дербес деректерінің бар-жоғын білуге, олар туралы, өңдеу мақсаттары, тәсілдері мен мерзімдері туралы ақпарат алуға;
• негіз болған кезде өз деректерін өзгертуді және толықтыруды талап етуге;
• деректерді өңдеу шарттарының бұзылғаны туралы мәліметтер болса, оларды бұғаттауды талап етуге;
• заңды бұза отырып өңделген деректерді жоюды талап етуге;
• дербес деректерді өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға — бұл Қазақстан Республикасының заңдарына қайшы келетін немесе орындалмаған міндеттеме бар жағдайлардан басқа;
• жарнамалық хабарламалардан бас тартуға (7-бөлім);
• Оператордың әрекеттеріне дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға немесе сотқа шағымдануға құқылы.

12.2. Сұрауларды 14-бөлімдегі поштаға немесе WhatsApp-қа жіберіңіз. Біз Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде жауап береміз және сұрауды аккаунт иесі жібергенін растауды сұрауымыз мүмкін.

12.3. Аккаунттың жұмысына қажетті деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтару аккаунтты жоюды және сервистерге қол жеткізуді тоқтатуды білдіреді.

13. Саясатқа өзгерістер енгізу

13.1. Оператор Саясатты кез келген уақытта біржақты тәртіппен, пайдаланушыларды алдын ала және жеке хабардар етпестен өзгертуге және толықтыруға құқылы.

13.2. Жаңа редакция, егер онда өзгеше көрсетілмесе, осы бетте жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Қолданыстағы редакцияның күні Саясаттың басында көрсетілген.

13.3. Жаңа редакция жарияланғаннан кейін Сайтты пайдалануды жалғастыру пайдаланушының онымен келісетінін білдіреді. Бұл бетті мезгіл-мезгіл тексеріп отыруды ұсынамыз.

14. Байланыс деректері

• Сайт: sheber.education
• Электрондық пошта: [email protected]
• Телефон: +7 (747) 857 8521
• Мекенжай: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Гоголь көшесі, 86

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является правообладатель и администратор сайта sheber.education, а также связанных с ним сервисов (Telegram-бот @sheberedu_bot и WhatsApp-канал Sheber Education) (далее — «Оператор», «Sheber Education», «мы»). Контакты Оператора указаны в разделе 14.

1.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователя при использовании Сайта и сервисов, а также от третьих лиц с согласия пользователя.

1.3. Пользователь даёт согласие в электронной форме на сбор и обработку своих персональных данных на условиях Политики любым из следующих действий:

• нажимает кнопку «Жалғастыру», «Кіру» или «Телеграм» в форме входа или регистрации;
• входит или регистрируется через Telegram-бот или WhatsApp;
• оплачивает услуги;
• продолжает пользоваться Сайтом после ознакомления с Политикой.

1.4. Если пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить пользоваться Сайтом и сервисами.

2. Термины

• Сайт — сайт sheber.education со всеми страницами и поддоменами, а также связанные с ним сервисы (Telegram-бот, WhatsApp-канал).
• Пользователь — любое лицо, которое пользуется Сайтом, в том числе зарегистрированное.
• Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании пользователю, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
• Обработка — любые действия с персональными данными: сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение.
• Третьи лица — лица, не являющиеся ни пользователем, ни Оператором, которым Оператор передаёт персональные данные в соответствии с Политикой.
• Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранных государств.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, которые пользователь сообщает сам:

• номер телефона (в том числе номер WhatsApp и номер Kaspi для автоплатежа);
• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• место работы (школа, организация образования), должность, предмет, регион — если пользователь их указывает;
• ФИО и название школы, которые подставляются в документы (ҚМЖ и др.);
• фотография профиля;
• обращения в службу поддержки, переписка в WhatsApp и Telegram;
• материалы, тексты и запросы, которые пользователь загружает, создаёт или отправляет в ИИ-инструменты.

3.2. Данные, которые мы получаем автоматически:

• идентификатор и имя пользователя Telegram при входе через бот;
• IP-адрес, сведения об устройстве, браузере и операционной системе;
• файлы cookie и данные веб-аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics);
• история действий на Сайте: просмотры, скачивания, генерации, результаты тестов и конкурсов;
• журналы (логи) сервера.

3.3. Платёжные данные: сумма, дата, статус и идентификатор платежа, номер телефона, на который выставлен счёт. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит — их обрабатывают банк и платёжный сервис.

3.4. Оператор специально не собирает биометрические данные, сведения о здоровье, религиозных и политических взглядах. Если пользователь сам включает такие сведения в загружаемые материалы, ответственность за это несёт он.

4. Цели обработки

• регистрация, идентификация и вход в личный кабинет, в том числе отправка одноразовых кодов в WhatsApp;
• доступ к материалам, ИИ-инструментам, курсам, конкурсам, олимпиадам, играм, тестам и сертификатам;
• приём оплаты, выставление счетов, автопродление подписки и возвраты;
• отправка сервисных сообщений: коды входа, чеки, сведения о подписке, ответы поддержки;
• информирование и реклама: рассылка новостей, акций, специальных предложений и опросов о товарах и услугах Оператора и его партнёров по телефону, SMS, в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), по электронной почте и через push-уведомления;
• передача данных партнёрам Оператора в целях, указанных в разделе 5;
• аналитика, улучшение Сайта и разработка новых сервисов;
• предотвращение мошенничества и защита Сайта;
• выполнение требований законодательства Республики Казахстан.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Пользователь соглашается, что Оператор вправе передавать его персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для целей Политики, без дополнительного уведомления пользователя.

5.2. Технические подрядчики и сервисы, которые помогают нам работать:

• Meta Platforms (WhatsApp Business) — отправка кодов входа и сообщений;
• Telegram — вход и уведомления через бот;
• ApiPay, АО «Kaspi Bank» и другие платёжные организации — приём оплаты и автоплатежи;
• провайдеры хостинга и облачного хранения файлов (в том числе Timeweb Cloud);
• OpenAI и Google (Gemini) — обработка запросов к ИИ-инструментам; им передаётся только текст запроса и материалы, нужные для генерации;
• Яндекс (Яндекс Метрика) и Google (Google Analytics) — веб-аналитика.

5.3. Партнёры Оператора — юридические лица и индивидуальные предприниматели, с которыми сотрудничает Оператор, в том числе в сфере образования, повышения квалификации, издательского дела, маркетинга и рекламы. Партнёрам могут передаваться имя, номер телефона, адрес электронной почты, место работы, регион и сведения об интересах пользователя. Партнёры вправе использовать эти данные, чтобы звонить пользователю, направлять ему сообщения и предложения своих товаров и услуг, в том числе рекламного характера.

5.4. Государственные органы и иные лица — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан (по запросу суда, правоохранительных и других уполномоченных органов).

5.5. Правопреемник — при реорганизации Оператора, продаже или передаче Сайта либо бизнеса другому лицу.

5.6. Оператор не размещает персональные данные пользователей в общедоступных источниках. Исключение — сведения, которые пользователь публикует сам или которые нужны для работы Сайта: имя автора материала, место в рейтинге лиги или конкурса, ФИО, которое показывается при проверке сертификата по номеру.

6. Трансграничная передача

6.1. Часть сервисов из пункта 5.2 находится за пределами Республики Казахстан (в том числе в США, странах Европейского союза и Российской Федерации). Принимая Политику, пользователь даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных этим сервисам, в том числе в государства, которые не обеспечивают защиту персональных данных на уровне, принятом в Республике Казахстан.

6.2. Трансграничная передача осуществляется только в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса.

7. Звонки, сообщения и реклама

7.1. Принимая Политику, пользователь даёт Оператору и его партнёрам (пункт 5.3) согласие:

• звонить на указанный номер телефона, в том числе с помощью автоматических систем;
• направлять SMS и сообщения в WhatsApp, Telegram и других мессенджерах;
• отправлять письма на электронную почту и push-уведомления;
• распространять этими способами рекламу и предложения товаров и услуг.

Это согласие является предварительным согласием абонента на получение рекламы по сетям телекоммуникаций в соответствии с Законом Республики Казахстан «О рекламе».

7.2. Отказаться от рекламных звонков и сообщений можно в любое время: напишите об этом в WhatsApp-чат Sheber Education (тот, куда приходят коды входа) или на почту [email protected]. Со своей стороны мы прекратим рекламные рассылки в разумный срок. Чтобы отказаться от сообщений конкретного партнёра, можно также обратиться к нему напрямую.

7.3. Сервисные сообщения (коды входа, сведения об оплате и подписке, ответы поддержки) отправляются независимо от согласия на рекламу, потому что без них пользоваться Сайтом невозможно.

8. Хранение и защита

8.1. Персональные данные хранятся в базе данных, расположенной на территории Республики Казахстан. Файлы (материалы, изображения, документы) могут храниться в облачном хранилище, в том числе за пределами Республики Казахстан (раздел 6).

8.2. Мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), ограничение и контроль доступа к данным, хранение паролей в виде хеша, резервное копирование, мониторинг работы систем.

8.3. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники и подрядчики Оператора, которым он нужен для работы, при условии соблюдения конфиденциальности.

9. Сроки хранения

9.1. Данные хранятся, пока существует аккаунт пользователя или пока это необходимо для целей Политики.

9.2. После удаления аккаунта или отзыва согласия данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. Данные, которые закон обязывает хранить (например, бухгалтерские и налоговые документы о платежах), хранятся в течение установленного законом срока.

9.3. Обезличенные данные могут использоваться для статистики без ограничения срока.

10. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie, чтобы пользователь оставался в аккаунте, чтобы запоминать настройки и для веб-аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics). Эти сервисы получают сведения о посещениях: IP-адрес, тип устройства, просмотренные страницы и действия. Cookie можно отключить в настройках браузера, но тогда часть функций (например, вход в аккаунт) может перестать работать.

11. Дети

11.1. Сайт предназначен для педагогов. Несовершеннолетние могут пользоваться Сайтом только с согласия родителей или иных законных представителей.

11.2. Ученики проходят тесты, игры и конкурсы по коду или QR-коду без регистрации. Педагог, который приглашает учеников, отвечает за то, чтобы обработка их данных (например, имени, которое ученик пишет при прохождении теста) была согласована с законными представителями.

11.3. Если мы узнаем, что получили данные ребёнка без такого согласия, мы их удалим.

12. Права пользователя

12.1. В соответствии со статьёй 24 Закона «О персональных данных и их защите» пользователь вправе:

• знать, есть ли у Оператора его персональные данные, и получать сведения о них, о целях, способах и сроках их обработки;
• требовать изменения и дополнения своих данных при наличии оснований;
• требовать блокирования данных, если есть сведения о нарушении условий их обработки;
• требовать уничтожения данных, обработанных с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, кроме случаев, когда это противоречит законам Республики Казахстан или есть неисполненное обязательство;
• отказаться от рекламных сообщений (раздел 7);
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в суд.

12.2. Запросы направляйте на почту или в WhatsApp из раздела 14. Мы отвечаем в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан, и можем попросить подтвердить, что запрос отправил владелец аккаунта.

12.3. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для работы аккаунта, означает удаление аккаунта и прекращение доступа к сервисам.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке, без предварительного и индивидуального уведомления пользователей, изменять и дополнять Политику.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице, если в ней не указано иное. Дата действующей редакции указана в начале Политики.

13.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с ней. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

14. Контакты

• Сайт: sheber.education
• Электронная почта: [email protected]
• Телефон: +7 (747) 857 8521
• Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Гоголя, 86