Басқару іс-әрекетіндегі өндірістік конфликтілер мақаласы
Sheber Education24 МаусымҚаралды:89Жүктелді:0
Мақалада өндірістік ортадағы конфликтілердің ерекшеліктері, олардың жұмыс сапасы мен ұжымдық қарым-қатынасқа ықпалы, сондай-ақ мұндай келіспеушіліктерді басқару және шешу мәселелері қарастырылады.
Материал жүктеу үшін жазылым қажет
Алдын ала көру
Сатып алмас бұрын бірнеше бетін көре аласыз. Толық нұсқасы жүктегенде — жазусыз, сызықсыз.
Материалдан үзінді
Басқару іс-әрекетіндегі өндірістік конфликтілер
Әділхан Арайлым Болатбекқызы
Әл-Фараби атындағы ҚазҰУ Химия мамандығының 1 курс магистранты
Алматы қаласы
Өндірістік конфликтілер – бұл басқару іс-әрекетінің ажырамас бөлігі болып табылатын, ұйым ішінде немесе ұйымдар арасында туындайтын келіспеушіліктер мен даулы жағдайлар. Бұл құбылыс қызметкерлердің мақсаттары, құндылықтары немесе ресурстарға қол жеткізу жолындағы қарама-қайшылықтарынан туындайды. Өндірістік конфликтілерді дұрыс басқару ұйымның тиімділігіне, оның дамуына және қызметкерлер арасындағы қарым-қатынастың сапасына тікелей әсер етеді. Өндірістік конфликтілерді бірнеше түрге бөліп қарастыруға болады:
Ішкі тұлғалық конфликтілер: Қызметкердің жеке құндылықтары мен ұйым талаптары арасындағы қайшылық.
Тұлғааралық конфликтілер: Екі немесе одан да көп қызметкерлердің мүдделері мен көзқарастарының қайшылығы.
Топтық конфликтілер: Ұжым ішіндегі немесе әртүрлі бөлімдер арасындағы бәсекелестік және келіспеушілік.
Ұйымаралық конфликтілер: Бір ұйымның басқа ұйыммен ресурсқа, нарыққа немесе келісім-шартқа байланысты туындайтын қарама-қайшылықтары.
Өндірістік конфликтілердің негізгі себептері қызметкерлер арасында бюджеттік, кадрлық немесе материалдық ресурстарға бәсекелестік және ақпараттың жеткіліксіздігі немесе қате берілуі. басшылықтың әртүрлі мақсаттары мен құндылықтарына байланысты болуы мүмкін
Өндірістік конфликтілердің салдары ұжымдық қарым-қатынастың нашарлауы, жұмыс тиімділігінің төмендеуі және қызметкерлердің мотивациясының төмендеуіне алып келеді.
Конфликтілерді тиімді басқару – ұйымның тұрақтылығын қамтамасыз ететін негізгі құрал. Осы мәселені шешу жолдарын қарастыратын болсақ, мысалы ақпарат алмасуды жетілдіру және мотивация жүйесін жақсарту, әділетті жұмыс жүктемесін ұйымдастыру сияқты шешімдерін айтсақ болады. Конфликтілерді шешу тәсілдеріне тоқталсақ компромиске келу және мәселелерді ашық талқылау, тәуелсіз медиаторларды тартуды айтса болады.
Өндірістік конфликтілерді басқару – бұл тиімділік пен ұйымдық мәдениетті сақтау үшін маңызды дағды. Басқарушылар конфликтілердің себептерін дер кезінде анықтап, оларды шешудің оңтайлы стратегияларын қолдануы тиіс. Дұрыс басқарылған конфликтілер ұйымның дамуына және ұжымдық қарым-қатынастардың нығаюына ықпал етеді.
Әділхан Арайлым Болатбекқызы
магистрант
Болтаева Алия Масакбаевнапсихология ғылымдарының кандидаты
Әл-Фараби атындағы ҚазҰУ
Сабаққа арналған ойындар
Жазылымдар
Өзіңізге ыңғайлы жазылымды таңдаңыз
