Мектеп жасындағы оқушылардың психикалық дамуы 4 сынып

М.Өтемісов атындағы Батыс Қазақстан мемлекеттік университеті

Педагогика факультеті

«Педагогика және психология» мамандығы

Реферат

Тақырыбы: «Кеңес беру қатынасындағы жұмыс мазмұны»

Орындаған: 06303 топ студенті Смадияр А.А

Тексерген: оқытушы Арыстанғалиева В.Т

Орал,2017

Жоспар

Кіріспе

1. Түсіну жəне əрекет фазасында кеңес берушінің қолдантын дағдылары.

1.2. Өзіндік ашылу

1.3. Конфрантация, дəл эмпатия

Қорытынды

Пайдаланылған әдебиет

Кеңес беру қатынасындағы жұмыс мазмұны

1. Кеңес берушілер клиентке өзгеруге белсенді көмек беруі керек. Рапорт қабылданғаннан кейін кеңес берушілер клиеттің өмірге деген көзқарасын, ойлауын, сезімін, мінез-құлқын өзгертетін дағдылар қолдану керек. Қабылдаудың өзгеру ситуациялары. Клиенттер ситуацияларына үмітсіз болған кезде жəне оны түсінген кезде ең соңғы тəсіл ретінде кеңес берушіге келеді. Адамдар өздерінің қабылдауларына жəне қорытындыларына өте сенімді болады. Олар басқа біреуге өз көзқарастарын шындық түрінде айтады. Олар көбіне шындықтың дұрыстығына күдіктенбейді. Бұл функциялық фиксировтілік құбылысы өздігінен заттарды бір тəсіл жəне бір көзқарас деп жəне берілген нақты ситуация немесе əрекет жəне шындық деп қарастырылады. Мысалы, орта жастағы адам өзінің кəрі анасының қажеттіліктерімен мазаланады. Ол екі жанұяның ортасында жүреді. Сондықтан ода «немесе - немесе» деген проблемалық ситуация туындайды. Кеңес берушілер клиенттерге жалған мақсаттарын өзгертуге көмектеседі. Мақсаттарын өзгерту немесе нақтылау когнитивтік, бихевоиристік, когнитивно-бихевиористік стратегияларды қолдануда жүзеге асады. Бұл нақты ситуациядағы мінез-құлықтың өзгеруі, проблеманы қабылдаудағы өзгерісі аймағындағы проблемалардышешуде қолдан

2. Өзіндік ашылу. Өзіндік ашылу – бұл ауыр жəне кең ауқымды құбылыс. Бұған екі жүз шамасында ғылыми еңбектер арналған. Кеңес беру процесінің сəтті өтуіне клиенттің өзіндік ашылуы қажет. Бірақ кеңес берушінің өзіндік ашылуы көбіне қажет емес. Клиенттер тұлғалық мінездерімен бөлісетін кеңес берушілерге көбірек сенеді. Бұндай жағдайда клиент жауапты өзіндік ашылуға келеді. Жасөспірімдер, əсіресе, белгілі қамқорсыздықты жəне тұлғалық деңгейдегі анықтылықты жариялайтын кеңес берушілермен жақсы қарым-қатынаста сөйлеседі. Алғашқы əңгімелесуде кеңес берушілер өзіндік ашылудың арнайы формасын қолданады. Олар клиентке өзі туралы мағлұматты жəне кеңес беру процесінің мазмұнын жазбаша түрде көрсетеді. Спонтанды өзіндік ашылу клиентпен жақындасу процесін жеңілдетеді. Иган кеңес берушінің өзіндік ашылуы екі ұстанымды функцияны атқарады деп қарастырған. Олар:мысал келтіру жəне жаңа көзқарас тудыру. Кеңес берушінің өзіндік ашылуын бақылай отырып, клиенттер өздіктерінен ашығырақ болуға тырысады. Кеңес берушінің өзіндік ашылуы клиентке кеңес берушінің проблемалардан бос еместігін жəне сезімдерден арылмағандығын көруге көмектеседі. Клайнның ойынша, клиенттер өзіндік ашылуды қауіпті деп санайды жəне о

Дəл эмпатия. Теоритиктер жəне практиктер эмпатияны кеңес берудің элементтеріне қажетті деп санайды. Бұл кеңес берудің əр кезеңдеріне қажет болып табылады. Негізінен эмпатияның 2 деңгейі бар:

1. Базалық деңгей эмпатияның алғашқысы деп аталады.

2. Дамыған деңгей деп танылады.

Дəл эмпатия екі деңгейде де кеңес берушінің клиент əлемін өз көзқарасымен көре алуынан жəне өз түсінігін клиентке бере алмауынан көрінеді. Бұл екі фактор эмпатияны мүмкін етеді. А) «сезім мөлшерінің шексіздігі» жоқ екенін түсіну. Б) «мықтылық қорына» тұлғалық ие болу. Алғашқы дəл эмпатия – бұл кеңес берушінің клиентке не сезетінін, қайғысын, сонымен қатар, тəртібін түсінікті етіп айту болып табылады. Бұл кеңес беруде ақпарат жинауға көмектеседі. Мысалы, клиент: «мен өзіме ештеңе жасай алмайтынымды сеземін» деп айтуы мүмкін. Кеңес беруші: «сіз кəріптікті (беспомощность)сезініп тұрсыз» деп жауап қайтарады. Озық дəл эмпатия клиенттің ашық айтқанын, ойлап тұрғанын, айтпай тұрғанын көрсетеді. Мысалы, кеңес беруші клиенттің: «менде осылай болады деп үміттенемін» деп айтқанын байқайды да, жауап береді: «егер бұлай болмаса, сіздің түсінігіңіз болмаса, əрі қарай не істеу керек ». Эмпатия өзіне негізінен 3 элемент қосады: алғырлық, қабылдау мəні жəне өзіне деген сенімділігі. Бұл клиентке пікірлерін соңына дейін айтуға көмектеседі. Каркхуфф тұлғааралық өзара əрекеттесу процесінде эмпатиялық тұсінушілік теориясын жасады. Əрбір 5 деңгейде де кеңес беруші клиенттің сөздеріне əрекет етеді немесе

1. Кеңес берушінің ауызша жəне мінез- құлықтық мəнерлілігі кленттің ауызша жəне мінез-құлықтық мəнерлілігімен байланысты емес, əлде клиенттің сөз мағынасы жəне мінезқұлқының төмен деңгейде болуы.