Менің тәжірибем туралы психологиялық мақала

Қазыбек Меруерт

4 курс студенті

Жетекшісі: Адилова.Э

PhD доктор, доцент м.а.

Әл-Фараби атындағы ҚазҰУ

КазЦентр ТЭСЭЛ қызмет көрсету орталығындағы тәжірибем

Мен HR маманы ретінде өз жолымды бастағанымда, бұл сала маған көптеген жаңа мүмкіндіктер мен қиындықтарды ұсынды. Көптеген жағдайларда мен тек ұйымдар мен қызметкерлер арасындағы байланыс орнатып қана қоймай, олардың ішкі мәселелерін шешуге көмектесуге де тырыстым. HR маманы ретіндегі тәжірибем мен үшін жаңа білім мен дағдыларды игеруге мүмкіндік берген, сондай-ақ кәсіби тұрғыдан өсуіме ықпал еткен маңызды кезең болды.

Менің негізгі міндетім қызметкерлерді жұмысқа қабылдау, кадрлық құжаттаманы жүргізу, жұмыс орнындағы психологиялық климатты талдау және ұжымдағы қарым-қатынастарды реттеу болды. Әрбір күн мен үшін жаңа бір тәжірибе, жаңа бір сынақ болды. Жұмысқа қабылдау процесі – менің басты назарымда болған мәселе. Қызметкерлерді таңдау барысында олардың кәсіби қабілеттерін ғана емес, сонымен қатар, олардың ұйымға деген көзқарасы мен командалық жұмысқа бейімділігін де ескеруге тырыстым. Бұл процесс маған адамдарды жақсы түсінуге және олардың күшті жақтарын дұрыс бағалауға мүмкіндік берді.

HR маманы ретіндегі жұмыстың тағы бір маңызды аспектісі – қызметкерлермен қарым-қатынас орнату. Әр адамның жеке қажеттіліктері мен талаптары бар, сондықтан мен қызметкерлермен тұрақты түрде пікір алмасып, олардың мәселелерін шешуге көмектесуге тырыстым. Әсіресе, әр түрлі корпоративтік тренингтер мен семинарларды ұйымдастыруда мен үшін ерекше қызықты болды. Бұл тренингтер қызметкерлердің кәсіби дамуына септігін тигізіп, ұйым ішінде позитивті атмосфера қалыптастыруға көмектесті.

Жұмыс барысында кейде көптеген қиындықтар да туындады. Мысалы, қызметкерлер арасындағы түсінбеушілік немесе шиеленістер, жұмыс жүктемесінің көптігі, мотивацияның төмендеуі сияқты мәселелерді шешу маңызды болды. Осы сәттерде менің HR маманы ретіндегі рөлім ерекше маңызды болды, себебі әр адамға жеке көзқараспен қарап, мәселені шешу үшін дұрыс стратегияны таңдау қажет еді. Бұл кезеңдер маған көп нәрсені үйретті, әсіресе адамдармен жұмыс істеу мен оларды тыңдау қабілетімді арттырды.

Бұдан бөлек, HR жүйесінің тиімділігін арттыру үшін әртүрлі ішкі процестерді жетілдіру менің міндетіме кірді. Бұл, өз кезегінде, мені ұйымдағы процестерді талдауға және оларды оңтайландыруға үйретті. Кейде өзгерістер енгізу үшін барлық…